Palautuskäytäntö

Tämä hyvityskäytäntö koskee Bandbookin tarjoamia palveluja ja varauksia.

Bandbookin hyvityskäytäntö takaa asiakkaille mahdollisuuden peruuttaa varaus ja saada hyvitys.

Hyvitysoikeus

Hyvitysoikeus koskee kaikkia Bandbookin tarjoamia palveluja, kunhan peruutus tehdään 14 päivän kuluessa varauksen tekemisestä.

Poikkeukset

Hyvitysoikeus ei koske palveluja, jotka on jo suoritettu tai joissa on ollut asiakkaan hyväksymä erityinen sopimus.

Hyvityspyynnön tekeminen

Hyvityspyynnöt tulee lähettää kirjallisesti Bandbookille. Varmista, että pyyntö sisältää varauksen tiedot.

Hyvityksen käsittely

Hyvityksen käsittely voi kestää 14 päivää peruutuksen vastaanottamisesta. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Peruutusoikeus

Voit peruuttaa varauksesi 14 päivän kuluessa, jolloin saat täyden hyvityksen. Peruuttaminen on tehtävä kirjallisesti ja se tulee toimittaa meille ennen määräajan umpeutumista.